En el marc de l’acte de lliurament dels premis a la qualitat en sanitat, promogut per la Fundació Avedis Donabedian, hem rebut el reconeixement per la revalidació de l’Acreditació pels estàndards de qualitat de la Joint Commission International de mans de la Sra. Paula Wilson, presidenta i directora executiva de l’esmentada Institució, amb seu a Chicago. L’acte va tenir lloc al Palau de la Música Catalana el passat dia 13 de gener. El director de la residència, Salvador Vilar, va recollir el certificat en nom de tot el personal que treballa a la residència.
Varem compartir el reconeixement amb Institucions com l’Institut Guttmann, l’Hospital Universitari Sanitas “la Zarzuela” i ”la Moraleja”, de Madrid, o l’Àrea Bàsica de Salut Vandellòs-Hospitalet. http://www.fadq.org/
Aquest reconeixement suposa un aval pel bon fer de la nostra residència, que va obtenir l’acreditació per primera vegada l’any 2005 i que ha anat revalidant cada tres anys fins a l’actualitat, cosa que posa de manifest el compromís del centre i del personal que hi treballa per la millora de la qualitat assistencial.
La Joint Commission International és una de les organitzacions més prestigioses en l’acreditació de qualitat d’arreu del món, específica i especialitzada en centres sanitaris, sociosanitaris i serveis d’atenció a la dependència (residències, centres de dia i serveis d’atenció domiciliària). Actualment està acreditant prop de 20.000 organitzacions a nivell mundial, cosa que posa de manifest la seva dilatada experiència en aquest àmbit.
L’acreditació és el reconeixement que el centre compleix uns nivells òptims de qualitat, a partir de l‘avaluació externa i independent de tot el centre, en base a uns estàndards derivats del consens científic i tècnic, difosos públicament i coneguts per les organitzacions.
Aquest model d’acreditació es considera dels més exigents en aquest àmbit. S’avaluen totes les àrees del servei i per a cadascuna s’identifiquen els processos clau i s’estableixen uns estàndards de bona pràctica, que constitueixen la base de l’acreditació. En total hi ha uns 1.200 estàndards que cal complir.
Aquests estàndards estan alineats amb el model d’atenció centrada en la persona, amb el qual treballem a la nostra residència, ja que avalua la qualitat de l’atenció de la persona al llarg de tot el procés assistencial, des de la seva arribada al centre fins al moment de l’alta, contemplant una atenció integral basada en les seves necessitats, expectatives, preferències i valors. També hi ha un grup d’estàndards que contemplen la seguretat de les persones ateses i la reducció dels riscos relacionats amb el mateix procés assistencial. I, finalment, hi ha un altre grup d’estàndards que avaluen la gestió del centre, des de la planificació estratègica a la gestió del persona, la gestió econòmica o la gestió de les instal·lacions, entre altres aspectes.
Amb tot això, el nostre compromís és continuar treballant per la millora de la qualitat de vida de les persones ateses al centre i la millora continua de tota l’organització, amb el desig de revalidar aquesta prestigiosa acreditació l’any 2018.
